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Une stratégie de marketing automation peut véritablement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place donne dans certains cas son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si au préalable les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés fondamentaux à comprendre vous aiderons à maitriser cet mouvement. Commençons tout d’abord par appréhender pourquoi une stratégie de marketing automation est importante. L’automatisation du marketing est le process qui permet, à l’aide d’un tool, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux entreprises d’avancer le plus efficacement possible à travers les étapes de l’entonnoir de vente, et de les adapter aux données obtenues sur les clients. Avant de vous vous immerger dans l’accessoire, visionnez la vidéo qui explique le processus d’automatisation du marketing et les avantages qu’il peut avoir pour votre force de ventes… Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, selon la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une action en fonction de chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transféré vers votre équipe de vente.
Le marketing automation exprime le fait de mettre en route des actions et des campagnes marketing qui sont directement liées au comportement des individus. à l’aide du marketing automation, vous pourrez donc automatiser toutes les tâches de vin blanc redondantes de votre quotidien tout en effectuant vos missions les plus abordables. Ainsi, il vous sera possible d’automatiser l’envoi d’emails, de assurer la segmentation de vos client potentiel, de générer des réponses automatiques aux demandes de vos clients et clients potentiels, de mesurer la position de votre prospect dans le cycle d’achat et de le faire mûrir grâce au processus de lead nurturing… Bref, le marketing automation sera le pivot de votre stratégie digitale ! Sans une solution de marketing automation, on a créé un à un chaque mail qui sera diffusé auprès d’une base de client potentiel mentionnés. Votre client a souscrit à l’un de vos outil CRM ? Il vous suffit de développer un scénario adapté qui va diffuser des contenus en relation avec leur achat. Détails des fonctionnalités, contenu de conversion qui va l’inciter à monter en gamme, mail qui invite votre nouveau client à laisser un avis sur le web… Les emails ciblés seront envoyés et automatisés en fonction du comportement et des actions de vos futurs clients et clients avec facilité.
Marketing automation… Mais qu’est-ce que c’est que cet anglicisme “tendance” de plus qui fleurit un peu partout sur les blogs marketing ? Nouvelle star des plans marketing dirigés vers la génération de prospect ( ou leads chez les anglophones ), cette nouveauté technologique permet enfin aux directions marketing et directions commerciales de vérifier une relation sur mesure tant attendue et souhaitée par les consommateurs à chaque étape du cycle de vente. Son efficacité est redoutable, on vous en dit plus ! La traduction de marketing automation signifie carrément l’automatisation du marketing. On n’est pas plus avancés hein ? en utilisant les mots du commun des mortels, il s’agit d’une série d’actions, qu’il est possible de appeler ‘ scénario ‘, qui est destiné à se mettre en route en fonction de critères initiaux prédéfinis. Voyons ensemble quelques exemples ‘ purement marketing ‘ ( car oui, on peut aussi automatiser ses communications purement commerciales avec une solution de… je vous le donne en mille, ‘ sales automation ‘, mais ça, je cherche pour une autre fois ! ). Ce concept prend appui sur la méthodologie Inbound Marketing que nous vous expliquons ici. Par conséquent, les emailings purement commerciaux, qui ne respectent pas le cycle de vente du client, ne trouveront pas leur place dans le marketing automation … Ils feront fuir votre prospect, plutôt que de faire naître en lui l’envie de consommer d’autres contenus premiums de votre création, et avancer ainsi dans sa d’achat jusqu’à une prise de RDV avec votre équipe de commerce par exemple !
il est recommandé de appréhender les secrets du growth marketing ou growth piratage avant de décider sur quelle idée travailler. Cela vous épargnera de vous engager dans la mauvaise voie pendant des années. Vous devriez commencer par évaluer si votre idée est réellement adaptée à une acquisition d’utilisateurs rentable et croissante. on regardera en plusieurs tranches de mes réflexions. Quelles sont les canaux publicitaires sur lesquels vous pouvez compléter et comment augmenter les taux d’achat de vos clients. Il est important que les managers sachent en quoi consiste la croissance pour pouvoir la faciliter. Ne traitez pas la croissance comme une boîte noire alimentée par vos services d’ingénierie et de marketing. C’est votre fonction commerciale la plus importante. Beaucoup de boites embauchent sans le savoir des « experts de la croissance » qui sont des spécialistes du marketing de marque expérimentés uniquement dans la réalisation du ton de marque et la génération de buzz. cependant, les spécialistes du marketing de marque manquent souvent de connaissances sur l’acquisition des utilisateurs et l’optimisation de la conversion. Le « Hacking » ( piratage ) de croissance est un terme que je trouve mal employé. Je l’utilise parce qu’il aide cette article à être mieux classé dans Google. En réalité, la croissance n’est pas une série de « hacks ». C’est une méthodologie soigneuse qui revient à expérimenter, à recueillir des données et à tirer parti de la sagacité humaine. tout cela dans le but de amplifier directement les revenus. Sans augmenter la notoriété de la marque ou générer du buzz.
les statistiques montrent que les articles traitant du growth hacking sont lus en masse. Ces contenus traitant du sujet sont aussi clairement diffusés sur les réseaux sociaux, car c’est un thème qui fascine. Décisionnaires, entrepreneurs et dirigeants d’entreprise sont constamment à la recherche de toutes nouvelles techniques qui leur permettre de accroitre leur ca, leurs marges, le nombre de leurs clients et de leurs utilisateurs – et de façon générale la performance globale de leur société. C’est là où le growth piratage est à même de leur apporter des solutions. Si le sujet fascine également c’est que le concept même de growth piratage est abscons. C’est un terme technique, faisant partie du jargon du monde de la structure, et très difficile à déterminer de manière simple pour de nombreux professionnels, même les plus chevronnés. Le soucis n’est pas tant de savoir comment comprendre le growth hacking en 5 minutes. Le challenge va plutôt être de pouvoir le choisir en une seule phrase, ce qui peut se révéler être une véritable gageure, dans les faits. Et le fait est que chacun offrira sa définition à soi du growth hacking. Expliqué comme cela, le succès du growth piratage paraît simple. Les nombreux exemples souvent cités dans la presse par ailleurs laisser croire qu’il suffit de trouver le célèbres hack qui va permettre à une marque de couvrir une croissance rare de ses ventes.
Brian Chesky et Joe Gebbia louaient un appartement à San Francisco. Ils n’arrivaient pas à payer leur loyer. Pour augmenter leurs revenus, ils ont décidé d’installer des matelas pneumatiques sur leur plancher. Leur objectif : louer les matelas à de remarquables inconnus ( avec déjeuner inclu ) contre rémunération. Pour trouver des convives, ils ont l’idée de créer un petit site internet. Ils font appel pour cela à un ami d’université : Nathan Blecharczyk, qui créé le site en 48h. C’est ainsi qu »airbedandbreakfast. com » est né. Mais les réservations peinent à décoller… Pour financer la montée en puissance de leur , les trois acolytes décident en 2008, en pleine campagne présidentielle américaine, de commercialiser des paquets de graines à l’effigie des deux candidats : Obama O’s et Cap’n Mac Cain »s, pour $40 la boîte. En l’espace de deux mois, ils réussissent à faire connaitre 800 paquets et empochent $30 000.
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