Sous-traiter Community manager : Nos explications

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Les social medias en ligne ont été découverts aux États-Unis en 1995 avec l’apparition du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social nommé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les social medias se sont développés sur Internet à partir du début du XXIème s. suite à irruption des nouvelles numériques. L’Internet a révolutionné le monde des ordinateurs et des communications comme rien d’autre auparavant. L’Internet est à la fois une possibilité de diffusion partout dans le monde, un mécanisme de distribution de l’information et de collaboration et d’interaction entre les quidams et leurs pc, peu importe l’emplacement géographique. bien que en tête de réseau social soit à la mode grâce à du développement de sites permettant la réunion entre les quidams sur Internet et que la notion de «réseau» exprime maintenant une grande variété d’objets et de phénomènes. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme beaucoup start-ups ! ), cette chute n’a pas touché les sites web de social medias qui ont continué à considérablement se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.

En tête de notre tableau, Squeezie et ses dix-sept millions d’abonnés sur YouTube, trente-quatre centaines de milliers ( la moitié de la population Française ) tous réseaux sociaux confondus. Mais Squeezie, c’est aussi le fondateur de sa propre agence d’influenceurs, Bump et le premier influenceur à avoir ( dans quelques mois ) sa statue au Musée Grévin. Et Squeezie, c’est aussi une intervention en plein cours en distanciel de l’ISCPA, l’école partenaire de ffollozz. Aux côtés de Squeezie, la vedette des influenceuses, Léna Situations : huit millions d’abonnés tous réseaux confondus, 400 000 exemplaires proposés de son livre « Toujours plus » qui fut meilleure vente de livres pendant un mois, première influenceuse Européenne invitée au Met Gala. Et Léna mènera une Masterclass spéciale organisée par ffollozz, la première école du marketing d’influence, le 12 juillet prochain. A la troisième place, le tandem McFly

Pour toute entreprise qui travaille auprès de client particulier b2c ou professionnel b2b, le marketing web est utilisé dans le cadre du développement de la notoriété sur internet, de l’optimisation des ventes, la publicité sur google ou sur les réseaux sociaux et généralement, l’exploitation des nouveaux canaux d’acquisitions numériques. Si vous faites partie du lot, notez que vous pouvez en plus faire appel à des influenceurs dans le cadre de votre campagne marketing. Mais qui sont ces fameux influenceurs et leur intervention est-elle completement nécessaire ? L’influenceur n’est autre qu’une personne qui bénéficie d’une forte présence sur le net et plus particulièrement à travers les canaux digitaux. Il a une notoriété sur une thématique bien exacte et se manifeste surtout à travers le réseau social en diffusant son mode de vie, sa passion, ses centres d’intérêt… Ce type d’acteur du web est né suite au boom des blogs et des social medias enregistré dans les années 2000. Le terme influenceur, bien qu’il ne soit pas encore listé dans le dictionnaire français, est déjà exploité dans l’univers d’internet. Il désigne une personne capable d’exercer une influence marketing sur les internautes qui le accompagnent quant à leur décision d’achat. Pour cela, de plus en plus de marques font appel à des influenceurs dans le cadre de leurs stratégies de marketing.

premièrement, quelle est a différence entre un Youtubeur et un influenceur ? Rassurez-vous, c’est plutôt simple. A partir du moment où l’on a créé du contenu sur Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, et que l’on développe sa communauté, on peut être un influenceur. Ainsi, les premières personnes bénéficiant d’une forte visibilité à être médiatisés, étaient les Youtubeurs grâce à leurs grands nombres de vues. Aujourd’hui on exprime par le mot Influenceur, une personne qui par son exposition ou son réseau, influence les internautes abonnés à la diffusion de leur contenu. Il peut même être vu comme d’inspiration par qui le suivent. Dans le secteur d’internet, l’influence est liée à l’e-réputation. généralement, plus un influenceur va être suivi sur un réseau social, par une communauté réactive, plus il pointera l’intérêt de marques qui lui proposeront des collaborations. Leur notoriété et surtout leur visibilité leur permet de passer des contrats avec des marques pour qu’ils en fassent la promotion ( plus ou moins subtilement ). Ainsi il est fréquent de trouver des placements d’articles dans leurs contenus, ou de voir des Youtubeurs ( et autres ) dans des pubs. Ils gardent leur liberté de ton et l’univers qu’ils ont créé, ce qui implique qu’ils consacrent beaucoup de leur temps à la production de leurs vidéos. Sur YouTube, on découvre bien souvent des vidéos à tendance humoristique. C’est d’ailleurs les types de chaînes qui y sont les plus représentées. C’est un moyen aisé de traiter de différents sujets de façon divertissante. On va de plus trouver beaucoup de guides.

Fini le temps où faire sa pub se résumait à placarder des affiches ou des bannières à droite et à gauche. D’après les chiffres de Mediamétrie et d’Influence4You, moins de 30% des consommateurs feraient aujourd’hui confiance à ce type de messages publicitaires. 6 sur 10 préfèreraient suivre les avis lus en ligne voire, pour 8 sur 10, les conseils de connaissances. C’est sur ce constat que se base le marketing d’influence. en bref, le fait pour les marques de communiquer via l’intermédiaires de leaders d’opinion via internet ou les réseaux sociaux. Parmi les gagnants sûrement : les sociétés actives dans la mode, le sport, la vente d’articles pour animaux, ou aussi les cosmétiques bio. Les quatre thématiques, où les influenceurs réunissent le plus de followers selon Influence Marketing Hub. La taille de la communauté est en effet perçue comme un gage de crédibilité par ces mêmes followers.

Depuis l’amorce de cet article, je aborde le sujet de communauté mais c’est quoi finalement ? les membres doit être au de votre stratégie sur les réseaux sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez faire les yeux doux, c’est elle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs ( plus de visites sur votre site web, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de probabilités de ralier à vos fins et de ce fait à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des réseaux sociaux, les possibilités des médias sociaux et les avantages des médias sociaux. Et vous vous questionnez encore à quoi servent les médias sociaux ? Ou plutôt, vous vous questionnez si les médias sociaux sont réelement pertinent pour votre entreprise ? Si vous en doutez encore, c’est doute que vous avez tentez des trucs sur les médias sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour générer du retour sur investissement avec les réseaux sociaux, il est très important de cultiver une stratégie médias sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos médias sociaux mais elle est dans vos cheveux ? Comme nous l’avons vu dans notre définition des réseaux sociaux, leur mission est de faire vivre du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, il est majeur de faire vivre du contenu adapté à votre cible de manière constante. Le contenu que vous partagez sur les médias sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de cultiver vos Personas, encore une fois.

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